本院位於花東縱谷國家風景區內，主體建築為紅瓦白牆，周邊環境山明水秀、物阜民豐，有如世外桃源。本院是全台規模最大的精神專科教學醫院，秉持以病人為中心的核心醫療價值；在管理方面，提出「照顧人性化」、「醫療優質化」、「復健生活化」、「醫院公園化」、「服務科技化」、「研究國際化」六大策略，落實政府精神醫療及長期照護政策，打造優質的全程照護。
玉里醫院就像一個大家庭，全院上下皆如家人相待，不僅如此，對目前收治的2600位精神病友而言，這裡就是他們的「家」。因此，把醫院建立成：給家人身心靈的休息站-「家」的感覺被接納且不斷成長的場所，必須經過持續累積許多感動的經驗，員工及住民之間才能共同建立「家」的認同感。
未來，本院將更努力的朝所設立之短、中、長程目標邁進，持續的提升病患醫療照護品質，期待能成為全國最完善的慢性精神科專科醫院暨醫療照護標竿機構。